Libro de reclamaciones

Tipo de documento

N° de documento

Nombres

Apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

Departamento

Región o Provincia

Distrito o ciudad

Sede

Información general

Identificación del bien contratado

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien contratado

Detalle del reclamo

Tipo de reclamo

Detalle de la queja o reclamo

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público

Pedido

Acepto la Política de Privaciad de Datos.

Información adicional

1) Doy fe que los datos e información proporcionada son veraces.

2) La empresa deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.